Caos en terminal de American Airlines en aeropuerto de Nueva York

Nueva York.- Un fallo en el sistema informático que opera la facturación del equipaje provocó el miércoles el caos en la terminal de American Airlines en el aeropuerto internacional John F. Kennedy de Nueva York, provocando serios retrasos y cancelaciones de vuelos.

Las imágenes en el aeropuerto hablaban por sí solas, al mostrar centenares de maletas apiladas en la terminal número ocho, sin dueño, a la espera de ser identificadas correctamente.

Debido a esta falla, al menos una docena de vuelos, sobre todo nacionales, fueron cancelados alrededor de las tres de la tarde con el objetivo de “quitar presión al sistema”, según un portavoz de la aerolínea.

Indicó que les llevará por lo menos hasta el viernes ponerse al día con la identificación y entrega de equipaje a sus dueños. Los retrasos sumaban varias horas por cada vuelo.

American Airlines dio dos opciones a sus pasajeros: o esperar sus maletas, o volar sin su equipaje y esperar que les llegue una vez en su destino final.

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